Senast redigerad 2017-08-14
Introduktion och Acceptans av Regler och Villkor
De allmänna försäljningsvillkoren som beskrivs nedan reglerar avtalsförhållandet mellan ”Användaren” (nedan kallad ”Du” eller ”Kunden”) och ”Företaget” (nedan kallat ”Oss”, ”Vi”, ”Hemsida”, ”Webbplatsen”) som tillhör företaget OnTheLime.com. Båda parterna accepterar dessa villkor utan förbehåll. Dessa allmänna försäljningsvillkor är de enda villkor som är tillämpliga och ersätter alla andra villkor, utom i fall med uttrycklig, skriftlig, tidigare medgivande. Vi bekräftar att du, genom att bekräfta din beställning, har läst och utan förbehåll accepterar våra allmänna försäljningsvillkor. Dessa försäljningsvillkor är viktiga för dig och för oss eftersom de används för att skydda dina rättigheter som en värderad kund och våra rättigheter som företag.
Ändringar i användarvillkoren och Webbplatsen
OnTheLime.com är ett arbete under utveckling, och som sådant kan det ändras, läggas till eller tas bort. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera Webbplatsen och dess användarvillkor från tid till annan, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande. Det är helt ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om de senaste användarvillkoren genom att regelbundet kontrollera. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter publicering av uppdaterade användarvillkor kommer att innebära att du har läst och godkänt ändringarna.
Tillgång till Webbplatsen
Vi arbetar hårt för att säkerställa att Webbplatsen alltid är uppe och tillgänglig, men vi kan inte garantera att Webbplatsen inte kommer att vara nere av någon anledning. Vi förbehåller oss rätten att stänga Webbplatsen under korta perioder för generellt underhåll, men försöker att hålla detta till ett minimum. Vi kommer inte att vara ansvariga för om av någon orsak hela eller delar av Webbplatsen inte är tillgänglig på vilken tid som helst, under hur lång tid som helst.
Delar av Webbplatsen kräver att du anger ett lösenord för åtkomst till vissa funktioner. Detta för att kunna ge dig relevanta detaljer för din beställning, samtidigt som de hålls privata åt dig. För att göra detta, som en del av våra säkerhetsprocedurer, kräver vi att du registrerar ett konto hos OnTheLime.com genom att ange din e-post och välja ett säkert lösenord. Vi rekommenderar att du väljer ett starkt lösenord som är svårt för andra att gissa och att du loggar ut från ditt konto vid slutet av varje session. Det finns ett lösenordåterställningsförfarande om du glömmer ditt lösenord. Du måste behandla inloggningsinformationen för ditt konto konfidentiellt, inte avslöja det för någon tredje part och bara använda Webbplatsen personligen. Om du tror att det kan ha varit något brott mot säkerheten är det ditt ansvar att meddela oss omedelbart och om det är möjligt att logga in, ändra ditt lösenord.
Det är ett villkor för din användning av Webbplatsen att all information du tillhandahåller på Webbplatsen är korrekt, aktuell och fullständig. Vi förbehåller oss rätten att avaktivera ett användarkonto efter eget gottfinnande, när som helst, av en eller annan anledning, inklusive om du, enligt vår uppfattning, har underlåtit att följa någon bestämmelse i dessa användarvillkor.
Vi garanterar inte att Webbplatsen eller innehåll som tillhandahålls på Webbplatsen är felfritt. Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår Sekretesspolicy.
Produktinformation
Vi är mycket noga när vi lägger produktinformation, beskrivningar och bilder på nätet, men ansvarar inte för eventuella misstag eller försummelser av någon information som ges. Ingen av produktutvärderingarna har utvärderats av FDA, och du bör prata med en licensierad läkare innan du tar några av våra produkter (om tillämpligt).
Priserna
Priserna som anges på OnTheLime.com visas i amerikanska dollar och inkluderar inte leveranskostnader, om inte annat anges. Leveranskostnaderna visas tydligt och faktureras vid kassan, utöver priset på produkterna. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst, men detta kommer att anges i beställningen vid beställningstillfället. Om ett uppenbart felaktigt pris visas på vår hemsida och inte korrigeras på din totala summa vid beställningens slutförande, av vilken anledning som helst (mänskligt fel, tekniskt fel etc.) kommer din beställning att avbrytas och betalningen återbetalas till dig, även om den ursprungligen validerats.
Tillgänglighet
Vi kommer alltid att sträva efter att fullfölja din beställning när den är klar och betald. Om en produkt blir otillgänglig efter det att din beställning har bekräftats och betalats, kommer vi att återbetala det pris du betalade för produkten inom 30 kalenderdagar efter betalningsdagen. Om din beställning innehåller produkter som är tillfälligt slut håller vi hela ordern tills alla inköpta produkter är tillgängliga igen. Om det är relevant kommer vi att erbjuda dig en ersättning för en otillgänglig produkt, en produkt med samma pris och kvalitet. Om du accepterar utbytet och önskar returnera det till oss enligt villkoren i vår Returpolicy, se nedan, kommer returportot att vara ditt ansvar. Om du väljer att avböja detta erbjudande, och den ursprungliga produkten är permanent otillgänglig, kommer vi att ersätta priset för den otillgängliga produkten.
Kurser
Vid digitalt köp får du en bekräftelse på skärmen som meddelande att allt var framgångsrikt. Om du vill annullera …
Längre än 1 vecka före evenemangsdatum: Full återbetalning eller möjlig överföring till en annan person som tar din plats.
Mindre än 1 vecka före evenemangsdatum: På grund av planering och arten av evenemanget kan vi inte erbjuda återbetalning inom en vecka för evenemanget. Du har fortfarande möjlighet att låta någon annan ta din plats fram till evenemangsdagen.
Säker betalning
OnTheLime.com erbjuder för närvarande ett sätt att betala för din beställning: kreditkort. Det här betalningsalternativet använder avancerad SSL-kryptering för att hålla transaktionen säker och kostar inte dig något att använda (OnTheLime.com debiteras som säljare, du debiteras inte som köpare) så du betalar inget extra för din beställning. Du behöver inte ha ett konto hos denna inrättning för att använda betalningsmetoden.
Leverans
Din beställning kommer att levereras till adressen du angav när din beställning gjordes. Produkterna som köpts på OnTheLime.com kommer att levereras till en enda adress.
OnTheLime.com gör allt för att respektera leveranstiderna som anges på Webbplatsen. Vi kan dock inte hållas ansvariga för konsekvenserna av en sen leverans eller förlust av ett paket som orsakats av en tredje part som är upphandlad att leverera, eller av dig, eller på grund av någon oförutsedd händelse eller Force Majeure. Om du inte får ditt paket, utförs en undersökning med transportören och det kan ta flera dagar efter mottagandet av ditt krav. Under denna undersökningsperiod sker ingen ersättning eller återleverans.
Returpolicy
Läs vår Returpolicy nedan.
Sekretess och skydd av personuppgifter
Läs vår sekretesspolicy nedan.
Intellektuellt ägande
Allt innehåll på OnTheLime.com (illustrationer, texter, namn, varumärken, bilder och videor) är egendom tillhörande Åsa Johansson och OnTheLime.com. Mångfaldigandet av innehåll, helt eller delvis är förbjudet utan medgivande / tillstånd av Åsa Johansson eller OnTheLime.com. All information, innehåll och filer är skyddade av internationell lag om immateriella rättigheter och upphovsrätt. OnTheLime.com kan inte ge dig rätt att kopiera, visa eller distribuera innehåll som du inte har immateriella rättigheter till. All bedräglig användning av detta innehåll av en tredje part som bryter mot rättigheter utgör ett brott mot förfalskning, vilket straffas hårt enligt lagen om immateriella rättigheter.
OnTheLime.com kommer under inga omständigheter att hållas ansvarigt om en användare bryter mot rättigheter som innehas av en tredje part genom sin verksamhet på Websidan.
Undantag och Bestämmelses ogiltighet
Eventuellt misslyckande av OnTheLime.com att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i Användarvillkoren ska inte utgöra ett upphävande av sådan rättighet eller bestämmelse. Användarvillkoren utgör hela avtalet mellan dig och företaget och reglerar din användning av tjänsten och ersätter eventuella tidigare avtal (inklusive, men inte begränsat till, någon tidigare version av användarvillkoren). Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor döms av en domstol med juridisk behörighet att vara ogiltig, olaglig eller otillåtet av någon anledning, ska sådan bestämmelse elimineras eller begränsas till minsta omfattning så att de återstående bestämmelserna i användarvillkoren fortsätter i full kraft och effekt.
Feedback och kommentarer
Eventuella åsikter som lämnas på webbplatsen av OnTheLime.coms kunder screenas och modereras av oss. Om kommentarerna bryter mot lagen, eller är olämpliga (t.ex. missbruk av reklam, förtal, förolämpningar, kommentarer ur sitt sammanhang), förbehåller vi oss rätten att refusera eller ändra det.
Returpolicy
Produktreturer
Vi förstår att ibland fungerar saker bara inte. Vi accepterar gärna din returnerade beställning, förutsatt att den uppfyller vissa kriterier:
Alla beställda föremål är som nya och oöppnade (om tillämpligt), eller om du inte är nöjd med innehållet.
Den returnerade beställningen innehåller en anteckning som anger varför den returneras (vi värdesätter din feedback).
Den returnerade beställningen mottas av vårt lager inom 30 kalenderdagar från inköpsdatum.
Observera att vi inte kan acceptera retur för e-böcker.
Alla returnerade artiklar som uppfyller våra returkriterier kommer att krediteras – fullt ut, minus frakt och hantering – inom 10 arbetsdagar. Observera att ytterligare 24–36 timmars fördröjning kan ske på grund av din kortutgivande bank. En återbetalningsavgift på 10% kan gälla.
Felaktiga adresser, olevererbara adresser och paket som inte hämtats ut
Om beställningar returneras till vårt lager på grund av en felaktig adress, en olevererbar adress eller på grund av att ett paket inte hämtats ut, måste du betala för leverans av produkten igen. Om du väljer att inte skicka produkten igen, kommer du att krediteras orderbeloppet – minus fraktkostnaden – inom 10 arbetsdagar. Observera att ytterligare 24–36 timmars fördröjning kan ske på grund av din kortutgivande bank.
Internationella Returer
Internationella kunder, vänligen var medvetna om att det är ert ansvar att hämta ut paketet när ni har blivit meddelade om dess ankomst. Om din order returneras till vårt lager eftersom du inte hämtat paketet eller returneras på grund av en felaktig adress eller en olevererbar adress, måste du betala för leverans av produkten igen. Om du väljer att inte få tillbaka produkten, kommer du att krediteras för orderbeloppet – minus fraktkostnaden – inom 10 arbetsdagar. Observera att ytterligare 24–36 timmars fördröjning kan ske på grund av din kortutgivande bank.
Vänligen skicka returer till:
On The Lime
Attn: Johansson
401 East Las Olas Blvd #130-119
Fort Lauderdale, FL 33301
US
Europeiska kunder vänligen skicka returer till:
Lugn & Raw / On The Lime
Attn. Johansson
Mölle Hamnallé 24A
263 77 Mölle
Sverige
Sekretesspolicy
Denna sekretesspolicy har sammanställts för att bättre bistå de som är oroade över hur deras ”Personligt identifierbara information” (PII) används online. PII, som används i amerikansk integritetslagstiftning och informationssäkerhet, är information som kan användas ensamt eller med annan information för identifiering, kontakt eller lokalisering av en enskild person, eller för att identifiera en individ i ett sammanhang. Läs vår sekretesspolicy noga för att få en klar förståelse för hur vi samlar in, använder, skyddar eller på annat sätt hanterar din personligt identifierbara information i enlighet med vår hemsida.
Vilken personlig information samlar vi från de personer som besöker vår blogg eller hemsida?
När du beställer eller registrerar dig på vår sida, kan du bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress, adress, telefonnummer, kreditkortsinformation eller andra detaljer för att hjälpa dig med din upplevelse.
När samlar vi in information?
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår Webbplats, beställer, prenumererar på ett nyhetsbrev eller anger information på vår Webbplats.
Hur använder vi din information?
Vi kan använda den information vi samlar in från dig när du registrerar dig, köper, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på en undersökning eller marknadsföringskommunikation, surfar på Webbplatsen eller använder vissa andra Webbplatsfunktioner på följande sätt:
- För att personliggöra användarens erfarenhet och att tillåta oss att leverera den typ av innehåll och produktutbud som du är mest intresserad av.
• För att förbättra vår hemsida för att bättre kunna tjäna dig.
• För att vi ska kunna ge dig bättre service när vi svarar på dina kundserviceförfrågningar.
• För att snabbt bearbeta dina transaktioner.
• För att skicka periodiska e-postmeddelanden angående din beställning eller andra produkter och tjänster.
Hur skyddar vi besökares information?
För att göra ditt besök på vår Webbplats så säker som möjligt, skannas vår Webbplats regelbundet för säkerhetshål och kända svaga punkter.
Vi använder reguljära skanningar för antivirus- och skadliga program.
Din personliga information finns bakom säkrade nätverk och är endast tillgänglig för ett begränsat antal personer som har särskilda behörigheter för sådana system och är skyldiga att hålla informationen konfidentiell. Dessutom krypteras all känslig / kreditinformation du tillhandahåller via SSL-teknik (Secure Socket Layer).
För att upprätthålla säkerheten för din personliga information genomför vi en rad säkerhetsåtgärder när en användare placerar en beställning, går in, skickar in eller besöker sin information.
Alla transaktioner behandlas via en gateway-leverantör och lagras eller bearbetas inte på våra servrar.
Använder vi cookies?
Ja. Cookies är små textfiler som en webbplats eller dess serviceleverantör överför till datorns hårddisk via din webbläsare (om du tillåter) som gör det möjligt för webbplatsens eller serviceleverantörens system att känna igen din webbläsare och infånga och komma ihåg viss information. Till exempel använder vi cookies för att hjälpa oss att komma ihåg och bearbeta varorna i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserade på tidigare eller aktuell Webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder också cookies för att hjälpa oss att sammanställa sammanlagda data om Webbplatstrafik och Webbplatsinteraktion så att vi kan erbjuda bättre sajtupplevelser och verktyg i framtiden.
Vi använder cookies till:
Hjälp för att komma ihåg och behandla varorna i kundvagnen.
Förstå och spara användarens inställningar för framtida besök.
Du kan välja att låta din dator varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Du gör det genom din webbläsare (som Internet Explorer). Varje webbläsare fungerar lite olika, så titta på webbläsarens Hjälp-meny för att lära dig rätt sätt att hantera dina cookies.
Om användarna inaktiverar cookies i webbläsaren:
Om du inaktiverar cookies kommer vissa funktioner som gör ditt Webbplatsbesök effektivare – och några av våra tjänster – inte att fungera korrekt.
Upplysningar Tredje part
Vi varken säljer, handlar eller på annat sätt överför dina personuppgifter till utomstående om vi inte på förhand meddelar dig. Detta inkluderar inte webbhotellpartners och andra parter som hjälper oss att driva vår hemsida, bedriva vår verksamhet eller betjäna dig, så länge parterna är överens om att hålla denna information konfidentiell. Vi kan också yppa din information när vi anser att avslöjande är lämpligt för att följa lagen, tillämpa vår webbplatspolicy eller skydda vår eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Emellertid kan möjligen uppgifter som inte kan person-identifieras lämnas till andra parter för marknadsföring, reklam eller annan användning.
Tredje parts länkar
Vi varken inkluderar eller erbjuder produkter eller tjänster från tredje part på vår hemsida.
Användare kommer att bli underrättade om ändringar i sekretesspolicyn:
På vår Sekretesspolicysida
Användare kan ändra sin personliga information:
Genom att logga in på sitt konto
Hur hanterar vår Webbplats ”do not track”-signaler?
Vi hedrar ”do not track”-signaler och spårar inte, planterar cookies eller använder reklam när en ”do not track”-DNT-webbläsarmekanism finns på plats.
Tillåter vår Webbplats spårning av tredje part?
Det är också viktigt att notera att vi inte tillåter beteendespårning från tredje part.
COPPA (Child Online Privacy Protection Act)
När det gäller insamling av personuppgifter från barn under 13 år ger Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) föräldrarna ansvaret. Federal Trade Commission, nationens konsumentskyddsbyrå, verkställer COPPA-regeln, vilken förklarar vad operatörer av webbplatser och onlinetjänster måste göra för att skydda barns integritet och säkerhet online.
Vi marknadsför inte specifikt till barn under 13 år.
CAN-SPAM-Akten
CAN-SPAM-akten är en lag som fastställer reglerna för kommersiell e-post, fastställer krav på kommersiella meddelanden, ger mottagare rätt att få e-postmeddelanden stoppade från att skickas till dem och utmäter hårda straff för överträdelser.
Vi samlar in din e-postadress för att:
Skicka information, svara på förfrågningar och / eller andra önskemål eller frågor.
Hantera beställningar och att skicka information och uppdateringar avseende beställningar.
Vi kan också skicka dig ytterligare information relaterad till din produkt och / eller tjänst.
Marknadsföra till vår adresslista eller fortsätta att skicka e-post till våra kunder efter att den ursprungliga transaktionen har skett.
I enlighet med CANSPAM godkänner vi följande:
Att INTE använda falska eller vilseledande ämnen eller e-postadresser.
Identifiera meddelandet som en annons på ett rimligt sätt.
Inkludera den fysiska adressen till vår verksamhet eller webbplatsens huvudkontor.
Övervaka tredjeparts e-postmarknadsföringstjänster för tillmötesgående, om sådan används.
Snabbt infria förfrågningar om att hoppa av / avprenumerera.
Tillåta användarna avbryta prenumerationen genom att använda länken längst ner i varje e-post.
Om du när som helst vill avbryta prenumerationen från framtida e-postmeddelanden kan du:
Följa anvisningarna längst ner i varje e-post, så tar vi omedelbart bort dig från ALL korrespondens.
Kontakta oss
Om det finns några frågor angående denna integritetspolicy kan du kontakta oss med hjälp av informationen nedan:
On The Lime
Attn: Johansson
401 East Las Olas Blvd #130-119
Fort Lauderdale, FL 33301
USA
